キャンプinn海山からのお知らせ

見学での入場、日帰り駐車場利用はご遠慮ください

新型コロナウィルス感染防止対策として、キャンプinn海山は予約以外のご来場はお断りしております。
見学でのご入場、日帰り駐車場利用、売店やトイレのみの利用等はお断りさせていただきます。
宿泊や炭火焼ハウス等ご利用いただくお客様には、あらかじめご予約をいただき検温しご来場いただくなど様々な感染防止対策にご協力いただいております。
【重要】新型コロナウィルス感染防止対策の取り組みとお願い

ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

GW特別企画~海鮮移動販売車がやってくる~!!

 

海鮮販売
地元の海の幸を積んで、海鮮移動販売車がキャンプinn海山に・・・!!
伊勢エビ、アワビ、サザエ、ヒオウギ貝、ハマグリ、大アサリ、イカ、ガスエビなどなど。
昨年開催し大好評だったこの企画♪ゴールデンウィークは4/29~5/7まで毎日開催です(ただし、天候、水揚げ状況等により、お休みになる場合あり)。

伊勢エビは触覚や脚がとれてしまったモノを激安価格で販売!
半身にしてもらっているので、手間なくバーベキューで焼いて食べれます。
その日その日の魚介なので、何があるかは来てみてのお楽しみ♪
紀北町の海の幸を時価で、どれもお値打ち価格で販売!
海山でのGWキャンプは、ぜひぜひ、海鮮バーベキューをお楽しみください。

【日程】2022年4月29日(祝金)~5月7日(土)
  ※天候、水揚げの状況等により、お休みになる場合があります。ご了承ください。
【時間】15時30分~16時30分 ※売り切れ御免
【場所】キャンプinn海山 センターハウス前駐車場
【対象】キャンプinn海山利用者

協力:上保商店

【重要】「メールが届かない」お客様へ

キャンプinn海山は、オンライン予約システムで「ユーザー登録時」「ご予約時」「ご利用2日前」「ご利用20日前」等は、自動でメールの配信を行っております。

自動メールが届かないというお客様は下記をご確認ください。

正しくメールが受信できるかは、よければパスワードを忘れたから受信してみてください。

[指定受信設定を行っていない]
迷惑メール対策として、各種サーバーが迷惑メール等の判断をしている可能性があります。
(icloud.comやgol.com、hotmail.com、gmail.com等は特に厳しい判断基準となっております。)
受信設定にて「@camp-inn-miyama.com」をご登録ください。
各種サーバーの設定となりますので、詳しい設定方法はメールサーバー管理者へお問い合わせください。
※「icloud.comはリンクまたは画像がついていたりすると、端末まで届かない。また受信設定などができないので、別のメールアドレスにてご登録ください」とApple担当者より回答があったと聞いています。メールアドレスの変更をお勧めいたします。

[携帯電話アドレスのご利用や携帯電話等への転送設定をしている場合、指定受信設定やPCメール拒否設定をしている ]
迷惑メール対策として、お客様が指定したアドレス、ドメインのみの受信設定やパソコンから送信されるメールの受信一括拒否設定などをされているとメールを受信することはできません。
また、携帯電話等に転送設定をしている場合、携帯電話等の設定でインターネットメールを受信するように設定してください。パソコン側の設定をされていても、転送先の設定がされていないとフリーメール等にも受信されない場合もあります。
「@camp-inn-miyama.com」からのメールを受信できるようドメイン設定をお願い致します。
操作方法、設定方法は各携帯電話会社までお問い合わせください。

[迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている]
メールボックスの設定で迷惑メールというものがあります。ウイルスメールなどをメールを受信する前に振り分けてしまう機能です。重要なメールでも間違って迷惑メールとして振り分けてしまうことがあります。迷惑メールボックスやゴミ箱を確認しない限りメールを見ることができません。また、完全に削除されてしまう場合もございますのでご注意ください。

[メールアドレスの間違い]
お客様の情報を入力される際に、メールアドレス入力欄に間違った入力をされますと、間違ったアドレスに自動配信メールを送信いたします。メールアドレスの確認は、予約マイページからユーザー情報の変更・確認にてご確認ください。

[メールサーバの容量がいっぱいになっている]
お客様がご利用のメールサーバーの容量が一杯になっている場合は、メールの受信はできません。ただし、メールの送信は通常通りできますので注意が必要です。不要なメールやゴミ箱の中のメールは削除してください。
メールサーバーの容量はご利用のメールサーバによって異なります。詳しくはご利用のメールサーバー管理者へお問い合わせください。

 

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設定していただいていないことが原因で、キャンプinn海山からの連絡メールが届かず、ご予約が取れていなかったと思われた場合でも、キャンセル料は通常通りとなりますので、予めご了承ください。
また、設定方法等につきましては、一切対応いたしかねます。メールサーバー管理者にお問い合わせください。

ご予約の確認は、予約マイページから予約内容の確認・変更・キャンセルからもご確認いただけます。
予約マイページはこちら

【重要】2022年4月からの変更点・確認点について

■オートサイトのチェックイン・チェックアウト時間変更
チェックイン:(2022年3月31日まで)14:00~17:00→(2022年4月1日から)13:00~17:00
チェックアウト:(2022年3月31日まで)8:00~12:00→(2022年4月1日から)8:00~11:00

※コテージについては、これまでどおり
チェックイン:14:00~17:00
チェックアウト:8:00~11:00

変更理由>
・チェックイン時の混雑を回避するため、コテージとの時間差を設けました。
・キャンプ利用客の方から、設営のため早くチェックインしたいという要望が多かったため。

■チェックアウト後の場内駐車可能に(有料)
コロナウィルス感染症対策として、チェックインチェックアウト後の場内滞在を控えていただいておりましたが、チェックアウト後につきましては有料(500円~1000円※シーズン料金制)にてお停めいただけるようになります。
チェックイン前(待ち)駐車はこれまでどおりお控えください(ご利用いただけません)。

■予約可能な連泊数
宿泊到着日を基準に1つの予約番号で『5泊』まで→『4泊』までに

■リバーサイト電源無ラージサイトのアーリーチェックイン・レイトチェックアウトについて
ラージサイトは1サイト限定サイトのため、基本的にアーリーチェックイン・レイトチェックアウトはお受けできません(宿泊利用優先のため)。ただし前日になっても空きがある場合はお受けすることもできますので、ご希望の方は前日の午後4時頃お電話にてお問合せください。また、2サイト分の広々サイトのため、アーリーレイトともに料金はそれぞれ2,100円(1,050円×2サイト分)となります。ご了承ください。

■2022年度利用料金表シーズンカレンダーを掲載しました

休業日&林間サイト改修工事のお知らせ

■メンテナンス休業日について
11月から3月までの期間、水曜日は基本的にメンテナンス休業日となります(祝日、年末、春休みの水曜日は営業予定)。水曜日以外も休業日とさせていただく場合があります。
休業日については【2021年度シーズンカレンダー】をご確認ください。

休業日は電話受付もお休みさせていただきます。オンライン予約は可能です。
なお、休業日前日の宿泊はお受けしております。
休業日のチェックアウトは通常通りコテージは11時、オートサイトは12時です(延長サービスはご利用いただけません)。

■林間オートサイト改修工事について
2022年1月11日(火)~2月10日(木)2月3日(木)は、林間オートサイト改修工事のため、林間オートサイトはご利用いただけません。

お客様にはご不便をおかけしますが、ご理解ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
※改修工事終了しました。2月4日(金)より通常通りご利用頂けます。(2月3日(木)追記)

【重要】10/1~営業再開のお知らせ

三重県に発出されておりました緊急事態宣言が9月30日(木)をもちまして解除となりますので、
10月1日から営業を再開させていただきます。

引き続き、新型コロナウィルス感染防止対策をご協力いただきながらの営業となります。
下記ページをご確認いただき、ご協力をお願いいたします。
【重要】新型コロナウィルス感染防止対策の取り組みとお願い

なお、毎年10月恒例となっておりましたかぼちゃを使った「ハロウィンランタン作り」は中止させていただきます。
毎日開催のクラフト体験でハロウィンクラフトはご用意しております。

皆さまのご来場を心よりお待ち申し上げます。

 

キャンプinn海山施設閉鎖(臨時休業)延長のお知らせ<9/9追記>

新型コロナウィルス感染急拡大により、三重県に緊急事態宣言が8月27日から発令されておりますが、9月30日まで延長になりました。
紀北町からの指示により町営施設のキャンプinn海山は、施設閉鎖(臨時休業)を9月30日まで延長させていただきます。

◆閉鎖(臨時休業)期間:2021年8月27日(金)宿泊~9月12日30日(木)宿泊
※三重県の緊急事態宣言が延長になった場合、変更になります。

◆営業再開後も緊急事態宣言発令中の都道府県にお住いの方の利用については、当面お断りさせていただきます。

◆閉鎖期間中の電話対応時間:11:00〜15:00
※電話対応時間を短縮させていただき、キャンセルやお問い合わせ等には対応させていただきます。お電話での新規予約(全期間)は受け付けておりません。

ご利用を予定いただいておりましたお客様には楽しみにしていただいていたことと思いますが誠に申し訳ございません。ご理解ご了承いただきますようお願い申し上げます。

<期間中のご予約をいただいておりましたお客様へ>
◆オンライン予約でご予約をいただきましたお客様は、ログインページよりキャンセル手続きのご協力をお願いいたします。
※オンライン予約でのキャンセル手続きはシステムの都合上、キャンセル料が表示、メール配信されますが今回のキャンセル料はいただいておりませんので振込は不要です。

◆キャンセル手続きがお済みでない方にはこちらから順次ご連絡させていただきます。日にちの近い方から順にご連絡になりますので、少々お時間がかかりますことをご了承ください(お客様からキャンセル手続きやご連絡をいただけると助かります)


閉鎖(臨時休業)期間やその後の営業につきましては、状況により変更となる可能性もございます。変更時はホームページ上でお知らせ致しますので、ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

 

キャンプinn海山
電話:0597-33-0077

■2021年8月25日9月9日発信■

【重要・予告】三重県の緊急事態宣言期間中は閉鎖となります

政府による三重県を対象とした緊急事態宣言の発令について、現在追加検討されています。
紀北町からの指示を受け、三重県に緊急事態宣言が発令されましたら、対象期間中につきましてキャンプinn海山は閉鎖(臨時休業)することとなりました。

ご利用を予定いただいておりましたお客様には、楽しみにしていただいていたことと思いますが誠に申し訳ありません。

対象期間(閉鎖期間)等、詳細については政府による発表後あらためてお知らせいたします。
ご理解ご了承のほど、よろしくお願い申し上げます。

キャンプinn海山
TEL:0597-33-0077(電話対応/9:00~17:00)

【緊急・重要】利用自粛をお考えの緊急事態宣言対象地域以外のお客様へ

緊急事態宣言対象地域以外の方は通常どおりご利用いただけます。
しかしながら、8月20日から三重県にまん延防止重点措置の発令、感染が全国に拡大していることを鑑み、利用の自粛をされる場合、以下の期間については緊急事態宣言対象地域以外のお客様についてもキャンセル料無料といたします。

【利用対象期間】2021年8月20日(月)宿泊~9月12日(日)宿泊まで
【無料対応連絡期間】2021年8月18日(水)~8月24日(火)までにご連絡、またオンラインでのキャンセル手続きをお願いします。※8月24日までの利用のキャンセルは、利用日前日の午後5時までにお願いします。
※オンライン予約でのキャンセル手続きは、システムの都合上キャンセル料が表示、メール配信されますが、無料対応連絡期間に手続きしていただいた場合、請求は致しません。

ただし、以下の場合は通常のキャンセル規定に準じます。

  • 8月18日以降にいただいたご予約
  • 対象日が日程変更後にあたる方は変更前のキャンセル料金が発生いたします。ご了承ください。

なお、今後紀北町からの要請等により、キャンプinn海山は閉鎖(臨時休業)となる場合があります。その場合はホームページ新着情報に掲載いたします。ご利用いただく際には、ご来場前に確認いただきますようお願いいたします。

 

キャンプinn海山
TEL:0597-33-0077(電話対応/9:00~17:00)