キャンセル規定

キャンセル料は、ご予約いただいた日の翌日から発生いたします。
充分にご検討、ご相談いただき、予定が確定した段階でのご予約をおすすめします。

お客様の都合で予約を取り消された場合、下記キャンセル料をいただきます。（雨天や体調不良の場合もキャンセル料がかかります。）

キャンセル料規定

1サイト1泊につき
ご予約翌日～ご利用日8日前まで		500円
ご利用日1週間前～4日前まで		施設基本料の30％
ご利用日3日前～前日17時まで		施設基本料の50％
当日・無連絡		施設基本料の100％

当キャンプ場は、ご予約いただいた翌日からキャンセル料がかかります。
オンライン予約で予約いただいた方は、オンラインでキャンセル手続きが行なえます。ただし、ご利用日前日・当日はオンラインでは受付できません。17時までにお電話でご連絡ください。
キャンセル料はキャンセル規定の日数に入っていれば、予約をいただいた時点から発生します。宿泊数やサイト数が減る場合も、その分のキャンセル料がかかります。
コテージからオートサイトへの変更はお受けしておりません。（キャンセル料がかかります）
キャンセルしたご予約は復活できません。（キャンセル料がかかります）
予約の譲渡はできません。
チェックイン後のキャンセル等による返金はしておりません。

キャンセル料の手続きについて

キャンセル後10日以内にキャンセル料のお振込みをお願いします。
※ご予約と同じ名義でお振込みください。やむを得ず名義が異なる場合は、お電話にてご連絡ください。
※振込手数料は、お客様負担でお願いします。

◆銀行からの振込

ゆうちょ銀行　〇八九（ゼロハチキュウ）店　当座　0134108
名義：紀北町森林公園オートキャンプ場（キホクチョウシンリンコウエンオートキャンプジョウ）

◆郵便局からの振込

払込取扱票		00810-6-134108	予約番号記載「キャンセル料」と明記下さい
ゆうちょ銀行口座からの送金の場合	ゆうちょダイレクト	ゆうちょ銀行　〇八九（ゼロハチキュウ）店当座　0134108
	ATM	00810-6-134108	ご予約と同じ名義でお振込み下さい

日程の変更は1回のみお受けいたします。（当日の変更はお受けできません）

日程の変更ができるのは、予約受付が開始している日までの変更です。日程をお決めいただきご連絡ください。（オンライン予約で予約いただいた方は、オンラインでの変更可）
2回目以降の日程変更はお受けできません。
日程変更で、宿泊数やサイト数が減る場合はその分のキャンセル料がかかります。
日程変更、サイト変更後のキャンセルにつきましては、変更のご連絡をいただいた件と変更後にキャンセルのご連絡をいただいた件、どちらかでキャンセル料の高い方を適応させていただきます。

台風など気象状況の影響が心配される日の営業について

悪天候時の対応につきましては、気象庁の予報をもとに判断し、ご利用日前日の午後3時までには翌日の営業について判断し、WEBサイトの【新着情報】ページでお知らせします。ただし、その後においても予報や状況の変化により安全にご利用いただけないと判断した場合にはお断りする場合がございます。

キャンセル料が発生しない事例

宿泊人数の減
炭火焼ハウス、デイキャンプ利用
台風や悪天候、災害、交通状況等によりキャンプ場を閉鎖する場合（閉鎖時の違約金の支払いもありません）
気象庁により当該地域（三重県北牟婁郡紀北町）に気象警報（波浪警報を除く）が発令の場合

キャンセルの場合は、必ずご連絡をお願い致します。（宿泊人数の減については当日チェックイン時で可）