キャンセル規定

キャンセル料は、ご予約いただいた日の翌日から発生いたします。
充分にご検討、ご相談いただき、予定が確定した段階でのご予約をおすすめします。

キャンセルはお電話でご連絡ください。(0597-33-0077 受付:9:00~17:00)
お客様の都合で予約を取り消された場合、下記キャンセル料をいただきます。(雨天の場合もキャンセル料がかかります。)

キャンセル料規定

1サイト1泊につき
ご予約日翌日~ご利用日15日前まで 500円
ご利用日2週間前~ご利用日8日前まで 施設基本料の30%
 ご利用日1週間前~前日17時まで 施設基本料の50%
 当日・無連絡 施設基本料の100%
  • キャンセル料はキャンセル規定の日数に入っていれば、予約金の有無に関わらず、予約をいただいた時点から発生します。宿泊数やサイト数が減る場合も、その分のキャンセル料がかかります。
  • 台風や災害、交通状況等によりキャンプ場を閉鎖する場合は、キャンセル料はかかりません。閉鎖時の違約金の支払いもありません。
  • 利用人数の減少や炭火焼ハウス利用、デイキャンプ利用についてはキャンセル料はかかりません。
  • チェックイン後のキャンセル等による返金は致しかねます。

キャンセル料の手続きについて

<予約金未入金の場合>

キャンセル後10日以内にキャンセル料のお振込みをお願いします。
※ご予約と同じ名義でお振込みください。やむを得ず名義が異なる場合は、お電話にてご連絡ください。
※振込手数料は、お客様負担でお願いします。

◆銀行からの振込

ゆうちょ銀行 〇八九(ゼロハチキュウ)店 当座 0134108
名義:紀北町森林公園オートキャンプ場(キホクチョウシンリンコウエンオートキャンプジョウ)

◆郵便局からの振込

払込取扱票 00810-6-134108

予約番号記載

「キャンセル料」と明記下さい
ゆうちょ銀行口座からの送金の場合 ゆうちょ
ダイレクト
ゆうちょ銀行 〇八九(ゼロハチキュウ)店
当座 0134108
ATM 00810-6-134108 ご予約と同じ名義でお振込み下さい

<予約金入金済みの場合>

予約金からキャンセル料を差し引き、残額がある場合はお客様の口座に返金させていただきます。
銀行名、支店名、預金種目、口座番号、名義(ゆうちょ銀行の場合、店名、預金種目、口座番号、名義)をお伝えください。
事務手数料として1件につき1,000円差し引かせていただきます。
振込み時期は翌月初旬となります。

日程の変更は1回のみお受けいたします。(当日の変更はお受けできません)

  • 日程の変更ができるのは、予約受付が開始している日までの変更です。
  • 日程が決まっていない場合は、1週間以内にあらためてご連絡をお願いします。(ご連絡がない場合はキャンセルとさせていただきます)
  • 2回目以降の日程変更はお受けできません。
  • キャンセル料規定の日数に入ってからの日程変更で、宿泊数やサイト数が減る場合はその分のキャンセル料がかかります。
  • 日程変更後のキャンセルにつきましては、変更のご連絡をいただいた件と変更後にキャンセルのご連絡をいただいた件、どちらかでキャンセル料の高い方を適応させていただきます。

台風など気象状況の影響が心配される日の営業について

  • ご利用日前日の午後3時には翌日の営業及びキャンセル料の有無の判断をさせていただきます。ただし、その後においても予報や状況の変化により安全にご利用いただけないと判断した場合にはお断りする場合がございます。